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      京東新通路“供給端”變革:升級聯合倉,打造開放供應網

        對于京東新通路來說,2018年是試驗年,2019年才是真正的實踐年。

        近日,京東新通路像往年一樣,在成都糖酒會上舉辦了“2019年戰略發布會”。對于低調的京東新通路來說,每年三月的戰略發布會,無疑是一年之中最重要的亮相,而相應的戰略發布,也成為新通路未來一年的發展方向。

        時間拉回到去年三月,同樣的戰略發布會上,京東零售集團新通路事業部總裁鄭宏彥描繪了京東新通路無界零售的圖景,分別從供應鏈、場景和營銷三方面切入,在供應鏈升級方面,新通路推出聯合倉配戰略;在場景升級方面,新通路會讓門店做增值服務,通過服務來增強門店與用戶的粘性;在營銷方面,慧眼系統、行者動銷平臺等黑科技將提升門店的動銷水平。

        而今年新通路的發展重點,其實就是上述概念的深入實踐,尤其在供給端,要實現從供應鏈向供應網的升級,這張供應網涉及到聯合倉的延伸以及平臺智能化水平的提升,它們將共同促成京東新通路“一體化開放”戰略的實施,即新通路打造的供應網將鏈接品牌商、經銷商和終端小店,讓原有通路更加高效、透明。

        經過2018年的實驗,新通路的無界零售取得初步成效。官方數據顯示,2018年,京東掌柜寶用戶數突破百萬,活躍用戶數達到上一年的3.5倍;掌柜寶門店單店產出達到上一年的2.3倍。此外,新通路聯合倉覆蓋30個省、近300個地市,服務70%的掌柜寶門店,新通路的合作品牌已經超過5000個。

         - 1 -聯合倉配戰略升級,打造開放供應網

        京東新通路的2019年有兩個關鍵詞,一個是“開放”,另一個就是“智能”。我們首先要說的就是開放的內涵。京東給人的一貫印象就是自營為主,如今新通路卻要開放,那么在零售的供給端,新通路如何開放自己?它的開放又將為行業帶來怎樣新的價值

        在理解新通路的開放之前,我們首先有必要理清京東為什么做新通路這件事,它的底層邏輯究竟是什么。

        鄭宏彥近日就首次向媒體闡述了京東做這件事背后的原因。首先,傳統的經銷商、批發商在中國出現是有原因的,因為在過去十多年的時間里,品牌商之間的競爭就是分銷網絡的競爭。在中國廣闊的區域里,決定商品出貨量的大小,主要在于你鋪貨的廣度,所以品牌商逐級建立分銷體系,力求將自己的商品分銷到全國各地。在過去的若干年里,品牌商都是強化分銷渠道。

        后來,品牌商遇到一個新問題,那就是即便你的商品鋪到門店也不一定賣的好,因為商品銷售好壞,已經不完全依靠分銷渠道,還與商品在門店的擺放位置、周邊用戶喜好等因素有關。于是,品牌商在強分銷之后,又開始關注門店動銷問題,而為了提升門店動銷,品牌商開始派業務員去門店溝通,讓自己的商品在門店得到最好的曝光。

        但與此同時,矛盾也出現,隨著業務員的增加,品牌商的成本也在大幅增長。于是,品牌商在成本和效率之間難以平衡。

        在這種情況下,京東新通路應運而生,而它要做的事情就是,通過科技的手段,讓整個通路的效率變得更高,也就是讓品牌商用更少人力獲得更高收益。但在這個過程中,新通路不是要替代品牌商的原有通路,而是互相合作,共生共榮。

        新通路首先要解決的是供給的問題。眾所周知,京東具有很強的物流優勢,因此業務拓展初期,新通路是通過京倉京配來為小店供貨,但隨后就發現,對于一些高頻、高服務需求的品類,京東的配送效率并沒有當地的經銷商或者批發商高效。

        于是,在2018年戰略發布會上,新通路宣布啟動聯合倉配,即與品牌商既有渠道、中小經銷商和批發商合作,將他們現有的倉配資源作為新通路的聯合倉,高頻、高服務需求品類由聯合倉配送門店;低頻、慢流類商品則由京東中央倉發貨。

        到了今年,新通路的聯合倉戰略再次升級,履約環節將延伸為四大倉配網絡,分別是京東大倉、城市倉,城市群倉和聯合倉,它們將共同組成B端倉配網絡。

        之所以說它是倉配網絡,是因為這四種倉不是分級運行,而是根據需求多元組合。為此,京東新通路推出了七大模塊化通路解決方案,品牌商可基于自身在品類、品牌、區域和發展階段的考量,按需選擇更加高效、經濟的通路模式。

        例如,自身倉配能力或者區域經銷商倉配能力非常成熟的品牌商,可分別選擇廠商直接服務小店或者授權經銷商服務小店;而自身倉配能力和經銷商倉配能力尚未成熟的品牌商,則可選擇京倉+京配,或者新通路聯合倉配體系服務小店。 

        因此,新通路規劃的這張供應網,將充分開放給品牌商和經銷商,并且,新通路也把自己的服務能力充分模塊化、組件化,根據品牌商的需求進行相應的組合。因此,新通路不是代替原有通路,而是幫助品牌商、經銷商等各取所需,各展其能,從而在原有通路中創造出新的價值。

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