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      上市前夜,美團變形

        王興的飯否更新很勤。

        五天前,他對自己的日常工作寫下了下面的評價。

        “我今天一整天的工作或許和塞林格干的事兒有些相似之處:把同一個故事一遍一遍的講,反反復復的改,不停的打磨。我唯一不確定的是,他到后來會不會有想吐的感覺。”

        美團的故事王興講了很久。從2010年成立至今,這家團購起家的公司熬過了千團大戰、熬過了外賣補貼大戰、熬過了地推時代的艱辛、并購大眾點評,不斷擴充自己新的邊界。2018年6月23日,美團向港交所遞交招股書,3天后招股書公布,美團的一切被攤開在眾人面前,包括它的虧損、業務權重和新的戰場。

        美團招股書中的風險提示中明確寫道:我們的業務面臨激烈競爭。雖然我們有在主要服務類別中有效競爭的過往表現,但未來我們可能無法持續保持競爭力。在此情況下,我們可能會失去市場份額及客戶,而我們的業務、財務狀況以及經營業績可能受到重大不利的影響。

        在招股書遞交一個月后,重大不利很快來了。受到整個資本市場波動,包括小米港股上市的壓價,2018年7月,據騰訊科技報道,美團估值區間已經從原來預期600億美金,下調至投前350-400億美金。

        此次下調幅度達到了原市場估值的40%,王興給投資者留出了空間。對于這個消息,美團的回應只能是:不予置評。

        伴隨美團下調估值的同時,界面新聞記者收到一些爆料和投訴。在緊張上市的關口,美團的一些業務明顯動作變形:在起家業務外賣市場,美團用一些激進的手段來做高利潤,搶占市場份額;新業務上,美團靠補貼起來的打車業務并沒有足夠堅固,“天價”收購摩拜讓美團現金流吃緊,即使拿到牌照,新城市的業務也無法展開,美團打車陷入兩難。

        上市前夜,美團著急了。

        外賣風波

        宜興是江蘇省南部一個小城,2017年常駐人口125萬,美團在宜興市場份額很好。

        最近,宜興的商家群都在討論美團的提點問題。

        一位做粉絲的商家王成告訴界面新聞記者,因為和美團的協議已經在2018年6月到期,現在美團的商務拓展BD在給商家過來續約時,突然提出必須簽獨家排他協議,只能用美團外賣、不能接入餓了么和百度外賣。

        如果不簽署獨家協議,平臺抽成比例會從16%提高到21%。且由于夏季運力的問題,會將配送范圍縮小,配送范圍為現在周圍2.5公里,眾包配送團隊最大給送到4公里范圍。

        “我不保證幫你優化,我現在就是給你一個最后的條件,接受不接受你們自己看著辦。”王成這樣轉述美團BD的回復。

        同樣的事情發生在廣東東莞和肇慶,都屬于美團市場份額比較強勢的區域。這些被逼簽獨家協議的店有個共同特點:月單量在500單以下、以新開門店為主。記者采訪的幾家門店老板都是屬于做奶茶、炸雞類的輕食店,有時候美團和餓了么的單日單量比例大概為3:2。

        肇慶一家做脆皮炸雞店的老板說,以美團一天30-40單的單量來說,平均客單價20元。因不簽獨家協議,美團單方面停掉了對方店鋪,單日造成的損失就有600元左右。“雖然我們是小店鋪、單量少,但我煩的是,這種事兒怎么沒人管呢。”該老板說。

        強勢的政策影響到了商家的營收,商家們開始集中向美團總部反應。

        王成說自己咨詢過美團總部,并以總部不允許為由質疑BD涉嫌市場壟斷。BD的回復是,“運力不夠啊,我們要優先給我們的戰略合作伙伴,那你跟我們解除合約好了。”

        夏季是外賣高峰期,溫度高,在過去的外賣大戰中,美團和餓了么都曾經投入大量補貼來保證夏季外賣運力。美團BD對獨家合作商家的要求有兩點:

        第一、要保證商品售價低于餓了么;

        第二、保證參與所有美團的運營打折促銷活動。

        在全國范圍內,提點和收縮配送范圍是有具體的執行標準,根據一份美團內部流出的文件顯示,在美團內部有一份更細的執行細則:

        美團BD的這種行為曾經引起商家的強烈反彈。在一個當地商家的聊天群里,不少商家在質疑美團現在動作已經變了形,在“瞎搞”。

        此外,從2018年3月份以后,美團開始有意向商家收取保證金。

        一份錄音文件顯示,保證金的金額按照月交易額的5%收取。按照王成店里的數據,粉絲以中晚餐為主,客單價在10元-15元左右,一天在美團上的成交額大概為1000元。旺季可以達到1500+,一個月平均營收3萬。美團就需要收取5%,1500元的押金。

        BD表示,這批押金他們一分錢也拿不到,全部上交給公司。一年后合同到期才退還給商家。保證金的費用是為了讓商家保證服務質量。

        另外有紅食坊的商家向界面新聞記者表示,保證金的收取并不是安全是按照5%的標準,他們的保證金交了2000元。也有商家表示,保證金從500-1000都有,沒有一個固定的標準。

        沒交保證金的有什么后果?

        另外一位宜興要求匿名的本地商家告訴界面新聞記者,后果就是,“上不了,登陸不下去,要聯系業務員上線。強制關店了,搞不了。”

        由此帶來的后果是,界面新聞記者走訪的江蘇宜興、上海高橋等部分商家聯合署名簽署了抵抗協議,表示想脫離美團,并按上了紅手印。

        類似情況還出現在了西安、廣州、深圳、昆明等地。

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